Envíos y Devoluciones

Método de envío

Se le hará llegar en el momento de confirmación del envío el courier con el que se ha llevado a cabo el envío, así como un número de seguimiento para que el cliente pueda saber dónde está su pedido en cualquier momento.

Tiempos de entrega

España y Baleares: de 3 a 6 días laborables.

Europa: hasta 7 días laborables.

 Este período de tiempo es aproximado. En períodos de promoción, los pedidos pueden retrasarse.

Si el cliente indica una dirección de envío errónea y es necesario reexpedir el envío, se le cobrará de nuevo el envío al cliente.

No admitimos cambios ni devoluciones de nuestros productos.

En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata para poder enviar de nuevo el producto (con un máximo de 48 horas desde la recepción del pedido) en info@martamescar.com indicando los datos del producto así como el daño que sufre. 

MartaMescar se guarda el derecho a pedirle que por favor envíe fotos de los daños sufridos con el fin de confirmar el alcance de los mismos.