Al contratar con INVERSIONES FAMESCAR S.L. (en adelante, “MartaMescar” o el “Vendedor”) es imprescindible leer las presentes Condiciones Generales de Contratación que se aplican a los servicios ofrecidos por éste.

El comprador (en adelante, el “Usuario” o el “Comprador”) sólo puede acceder a la compra de nuestros productos con posterioridad a la lectura y aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Al aceptar los Términos y Condiciones, el Usuario queda vinculado por estas cláusulas, que, junto con nuestro Aviso Legal, Política de Privacidad y Política de Cookies, rigen la relación comercial y el acceso al sitio web https://martamescar.com/ (en adelante, el “Sitio Web”).

Estos Términos y Condiciones constituyen la totalidad del acuerdo entre el Comprador y MartaMescar, le rogamos que las lea detenidamente.

MartaMescar se reserva el derecho a modificar o cambiar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. En caso de una modificación sustancial o cuando así lo exija la normativa aplicable, se procederá a la notificación a los Usuarios que tengan una relación vigente.

 

I. IDENTIFICACIÓN

Titular: INVERSIONES FAMESCAR S.L.

Domicilio social: Camino del Faro, 12 CP:03540, Alicante

C.I.F: B54599949

E-mail: info@martamescar.com

Teléfono: +34 656 36 44 49

 

II. OBJETO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los presentes Términos y Condiciones tienen como objetivo regular la relación mercantil entre el Comprador y MartaMescar. En concreto, las presentes cláusulas se establecen como las bases reguladoras que serán de aplicación una vez el Usuario proceda a realizar la compra de cualquiera de los productos ofrecidos en el Sitio Web.

 

III. ACCESO AL SERVICIO

El Comprador podrá proceder a la compra de los productos ofrecidos en el Sitio Web a través de un registro previo o facilitando sus datos con anterioridad a la realización de la compra.

III.I. Mediante registro y acceso en el Sitio Web

Es requisito para poder registrarse como Usuario ser mayor de dieciocho (18) años y haber proporcionado todos los datos requeridos y catalogados como obligatorios.

Del mismo modo, el Usuario asume que la contraseña y la cuenta de Usuario son personales e intransferibles.

El Usuario facilitará la contraseña de acuerdo con las reglas de robustez y complejidad que se establezcan en cada momento por MartaMescar. La contraseña creada por el Usuario tendrá una validez temporal ilimitada, solamente supeditada al tiempo que permanezca la cuenta del Usuario en activo.

Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario podrá modificar su contraseña en cualquier momento, mediante las herramientas puestas a su disposición por MartaMescar a través del área de Usuario.

El Usuario se compromete a hacer un uso diligente de su contraseña y mantenerla en secreto, no pudiendo transmitirla a ningún tercero. En consecuencia, los Usuarios serán responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que hayan seleccionado como Usuarios registrados, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni permitir el acceso de terceros a su cuenta. El Usuario será responsable de la utilización lícita de su cuenta, respondiendo por cualesquiera daños generados por un tercero que acceda a la misma utilizando sus credenciales de acceso.

En virtud de lo anterior, es obligación del Usuario notificar de forma inmediata a MartaMescar acerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, MartaMescar quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros no autorizados.

III.II. Al momento de la compra

El Comprador podrá introducir los datos de facturación y envío una vez proceda a su compra. Los datos introducidos por el Comprador deberán ser verdaderos, quedando MartaMescar libre de responsabilidad en los casos en los que el Comprador, ya sea de forma voluntaria o involuntaria, introduzca datos que no se corresponden con la realidad.

III.III. Duración

El acceso como usuario registrado de la Plataforma comenzará una vez introducidos los datos requeridos para efectuar el registro y tras la aceptación las presentes Términos y Condiciones. El acceso como usuario permanecerá vigente hasta la solicitud de baja del Usuario.

 

IV. PRECIOS

Los precios de venta en ficha de producto se muestran con IVA. En todos los casos los precios están expresados en Euros y no incluyen los gastos de transporte.

Los precios mostrados en el Sitio Web se corresponden con una tarifa asignada con vigencia anual. Algunos productos pueden sufrir variaciones de precios en función de oscilaciones de costes en el mercado.

MartaMescar se reserva el derecho de variar la tarifa asignada a cada producto, sin comunicación previa.

Los productos se facturarán, como norma general, al precio de la tarifa vigente en el momento del pedido, salvo promociones y/o campañas.

 

V. ENTREGAS

MartaMescar realiza principalmente envíos a direcciones ubicadas en España y otros Estados miembros de la Unión Europea.

El plazo de entrega de los pedidos varía dependiendo de la localización del Comprador. Es por ello por lo que recomendamos que se ponga en contacto con nosotros a través de nuestro correo de contacto para poder facilitarle más información.

Los retrasos en la entrega darán derecho a la anulación del pedido realizado y la correspondiente devolución inmediata del importe pagado por el cliente.

En ningún caso los retrasos en la entrega darán derecho al pago de indemnizaciones de ningún tipo.

MartaMescar recuerda al Usuario la obligación legal del destinatario, de verificar la mercancía en el momento de la entrega.

En caso de vicios visibles no firmar nunca la mercancía como conforme sino hacer reclamación inmediata al transportista mediante reserva escrita en el albarán de entrega del transportista.

Si la mercancía ha sido deteriorada durante el trasporte hasta el punto de resultar inservible, el destinatario no está obligado a aceptarla.

Tanto por signos visibles de daños derivados del transporte como por daños ocultos en el interior del bulto o error de preparación, el cliente deberá contactar con MartaMescar en el plazo máximo de 2 días hábiles a contar desde la entrega y a través de nuestro formulario. No serán válidas las reclamaciones realizadas con posterioridad.

 

VI. GASTOS DE ENVÍO

El Comprador podrá conocer los gastos de envío una vez seleccionados los productos con anterioridad a la formalización de la compra. El importe de los mismos varía según la localización del Comprador.

Si se superaran los límites anteriores se informará al cliente sobre el coste total de la expedición y el plazo de entrega, previamente a realizar el envío. 

 

VII. GARANTÍA DE PRODUCTO

En caso de producto defectuoso, el Comprador deberá informar a MartaMescar de la falta de conformidad en el plazo de 48h desde la entrega del pedido. Además de esta información, MartaMescar proporcionará al Consumidor información sobre la existencia y las condiciones de los servicios posventa y las garantías comerciales si las hubiese.

MartaMescar valorará cada caso de forma minuciosa con el objetivo de determinar las causas que han propiciado los desperfectos en los productos adquiridos por el Comprador con el objetivo de facilitar una respuesta a la mayor brevedad posible.

 

VIII. DEVOLUCIONES 

No admitimos cambios ni devoluciones de nuestros productos.

En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata para poder enviar de nuevo el producto (con un máximo de 48 horas desde la recepción del pedido) en info@martamescar.com indicando los datos del producto así como el daño que sufre.

MartaMescar se guarda el derecho a pedirle que por favor envíe fotos de los daños sufridos con el fin de confirmar el alcance de los mismos. 

IX. PAGO

El pago se entiende al contado y se realizará a través Paypal o Shopify Payments. Una vez validado el pago, MartaMescar procederá al envío de los productos adquiridos por el Comprador.

X. SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN

Perderá inmediatamente la condición de Usuario aquel, que, habiendo sido dado de alta como tal, deje de cumplir todas o algunas de las condiciones antedichas en el apartado III, así como el que:

• Genere o facilite la generación de tráfico artificial hacia los sitios web vinculados, incluida la ejecución, visualización o pulsación de banners por sí mismo o bajo su orden o incitación;

• Utilice tráfico incentivado, e-mail marketing, keyword marketing o publicidad en buscadores sin la previa autorización expresa de MartaMescar;

• Modifique los contenidos publicitarios sin la previa autorización expresa de MartaMescar; 

• Altere de cualquier forma los datos reales de eficiencia o eficacia de las campañas y/o los entregue alterados a MartaMescar;

• Incumpla los términos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.

El usuario podrá solicitar su baja voluntaria en cualquier momento perdiendo tal condición a los DIEZ (10) días naturales desde que dicha solicitud fuera efectivamente recibida por MartaMescar. El Usuario realizara la solicitud de baja a través del envío de un correo electrónico a info@martamescar.com

Por su parte, MartaMescar se reserva el derecho a suspender, modificar, restringir o interrumpir, ya sea temporal o permanentemente, el acceso, navegación, uso, alojamiento y/o descarga del contenido y/o uso de servicios del Sitio Web, con previa notificación, a los Usuarios que contravengan cualquiera de las disposiciones detalladas en los presentes Términos y Condiciones, sin que medie la posibilidad del Usuario de exigir indemnización alguna por esta causa. La suspensión se hará efectiva a los DIEZ (10) días naturales de que MartaMescar hubiera remitido la oportuna notificación.

 

XI. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL 

El uso de la página Web no atribuye al usuario derecho alguno sobre marcas, nombres comerciales, signos distintivos o diseños de cualquier tipo que aparecen en la página Web Los artículos, noticias, legislación y demás contenidos públicos que se cuyos derechos de propiedad intelectual no pertenezcan a MartaMescar están publicados con la única finalidad de informar a lo usuarios de esta página. MartaMescar es titular del código fuente, diseño, estructura de navegación, bases de datos y los distintos elementos de software de la página Web así como de los derechos de propiedad industrial e intelectual referidos a los contenidos que en ella se incluyan MartaMescar y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales del domicilio de MartaMescar para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de la página Web.

 

XII. SECRETO Y PROTECCIÓN DE DATOS

Tanto los Usuarios como MartaMescar, se obligan a mantener secreto sobre toda la información, principal o accesoria, intercambiada para llevar a cabo el servicio de los presentes Términos y Condiciones, tanto durante la vigencia de las mismos como una vez finalizada ésta. 

Tanto los Usuarios como MartaMescar declaran conocer y cumplir la legislación española y europea aplicable en materia de protección de datos. En caso de que el cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones requiera el tratamiento de datos personales, este se hará de acuerdo con dicha normativa.

Las personas físicas que actúan en este documento en representación de los Usuarios aceptan que sus respectivos datos aportados en el desarrollo de estos Términos Condiciones (incluido el formulario correspondiente) sean tratados por MartaMescar con la finalidad de gestionar la presente relación contractual, pudiendo ejercer sus derechos de acceso a sus datos personales, su rectificación o supresión, o a oponerse al tratamiento, así́como, en su caso, el derecho a la portabilidad de los datos solicitándolo por escrito en las direcciones que se indican en el inicio de los presentes Términos y Condiciones y, si llegase a proceder, a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. El plazo de conservación de dichos datos será el necesario para mantener la relación comercial y una vez finalizada esta, el tiempo necesario para las acciones legales pertinentes.

 

XIII. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

Debido a que MartaMescar no puede asegurar la validez y veracidad de la información facilitada por sus Usuarios, rechaza la responsabilidad sobre cualquier información falsa, al igual que la responsabilidad que derive de la distribución y mala utilización de la misma.

 

XIV. CONTENIDO

En el caso de que MartaMescar facilitara a los Usuarios determinada documentación con contenido, no se garantiza la fiabilidad del mismo, ni podrá ser considerado bajo ningún concepto como asesoramiento o consejo legal o de ninguna otra índole.

El idioma de interpretación de las presentes Condiciones Generales de Contratación será el español (España).

 

XV. GENERALES

Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, MartaMescar podrá modificar las condiciones aquí estipuladas, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los Usuarios.

La vigencia temporal de los presentes Términos y Condiciones coincide, por tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sea modificado total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia los Términos y Condiciones modificados.

MartaMescar podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos del Sitio Web, sin posibilidad por parte del usuario de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las especificaciones de uso de los contenidos expuestas anteriormente en los presentes Términos y Condiciones.

En el caso de que cualquier disposición de los presentes Términos y Condiciones fuese declarada nula o inaplicable, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad no afectará a las restantes disposiciones.

El no ejercicio o ejecución por parte de MartaMescar de cualquier derecho o disposición contenido no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.

Los presentes Términos y Condiciones serán conservadas en formato electrónico por MartaMescar y quedará permanentemente a disposición del Usuario. 

 

XVI. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Todas las cuestiones litigiosas que surjan de la interpretación o aplicación de las mismas se dirimirán conforme legislación española y ante los Juzgados y Tribunales de Alicante (España).

 

XVII. SISTEMA DE TRATAMIENTO DE RECLAMACIONES

Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios, puede dirigirse por correo electrónico a la siguiente dirección: info@martamescar.com comprometiéndonos a buscar en todo momento una solución amistosa del conflicto.